การจัดส่งสินค้า
วิธีการจัดส่งสินค้า
ร้านสบายใจ พยายามที่จะส่งสินค้าให้ได้ภายในเวลาที่เรากำหนด อย่างไรก็ตามอาจจะมีความจำเป็นหรือเหตุสุดวิสัยที่ทำให้เราไม่สามารถส่งสินค้าได้ตามเวลาที่กำหนดค่ะ เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งด้วยน่ะค่ะ เมื่อคุณลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากร้านสบายใจ เจ้าหน้าที่ของร้านสบายใจ จะโทรหาคุณและตรวจสอบสินค้าที่สั่งซื้อทันทีค่ะ ในกรณีที่ไม่มีเจ้าหน้าโทรติดต่อกลับนั้นเนื่องจาก คำสั่งซื้อของคุณลูกค้าได้ถูกดำเนินการไปด้วยความเรียบร้อยและร้านสบายใจได้ส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าเรียบร้อยแล้ว โดยคุณลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันจากเราด้วยเช่นกันค่ะ ทั้งนี้ทางร้านสบายใจ ขอความกรุณาคุณลูกค้า โปรดเก็บใบเสร็จไว้เสมอเพื่อเป็นหลักฐานในการรับและจัดส่งสินค้าน่ะค่ะ
ร้านสบายใจ เลือกบริษัทขนส่งสินค้า และประเภทการจัดส่งสินค้า ดังต่อไปนี้ค่ะ
- ไปรษณีย์ไทย - พัสดุลงทะเบียน (น้ำหนักรวมของสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อต้องไม่เกิน 2 กิโลกรัม)
- ไปรษณีย์ไทย - พัสดุด่วนพิเศษหรือ EMS
- Grab Express - ส่งพัสดุในเขต กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี (พัสดุต้องมีขนาดไม่เกิน 75 ซม. กว้างxยาวxสูง และน้ำหนักต้องไม่เกิน 5 กิโลกรัม)
- Grab Express - ส่งพัสดุไปต่างจังหวัด (พัสดุต้องมีขนาดไม่เกิน 75 ซม. กว้างxยาวxสูง และน้ำหนักต้องไม่เกิน 5 กิโลกรัม)
- ร้านสบายใจ - จัดส่งในเขต กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล
โดยคุณลูกค้าสามารถเลือกวิธีการส่งสินค้าได้เอง ซึ่งระบบจะทำการคำนวนน้ำหนักรวมของสินค้าในคำสั่งซื้อทั้งหมด และจะแสดงผลถึงวิธีการจัดส่งสินค้าที่คุณลูกค้าสามารถเลือกได้ โดยอ้างอิงจากน้ำหนักรวมของสินค้าค่ะ
ซึ่งสินค้าที่ทางร้านสบายใจนั้นได้จัดส่งไปแล้วทั้งหมดนั้น สามารถตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้จาก "หมายเลขติดตามสินค้า" (Tracking Number) ที่ทางร้านสบายใจแจ้งให้ทราบหลังจากที่ร้านสบายใจจัดส่งสินค้าให้แล้ว โดยจะแจ้งให้คุณลูกค้าทราบทางอีเมล์ที่คุณลูกค้าแจ้งไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียนค่ะ และขอสงวนสิทธิ์แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุทางช่องทางอื่นนะค่ะ โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้โดย คลิกที่นี่ค่ะ หรือตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่ ไปรษณีย์ไทย และ Grab Express
วิธีการจัดส่งสินค้าในข้อ 5 หรือ ร้านสบายใจเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้เองนั้น ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหรือข้อตกลงแล้วแต่กรณีของคุณลูกค้ากับทางร้านสบายใจค่ะ รวมทั้งคุณลูกค้าไม่สามารถเลือกวิธีการจัดส่งสินค้านี้ได้เองในหน้าการชำระ สินค้าและการจัดส่งสินค้าด้วยนะค่ะ
วิธีการจัดส่งสินค้าในข้อ 5 หรือ การจัดส่งสินค้าของร้านสบายใจนั้นจะไม่มีการแจ้งหมายเลขติดตามสินค้านะค่ะ เพราะร้านสบายใจของเรารับประกันการจัดส่งสินค้า 100% ค่ะ คุณลูกค้าจึงมั่นใจได้เลยว่า คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าถูกต้อง ครบถ้วน ไม่เกิดความเสียหายของสินค้าแน่นอนค่ะ
เว็บไซต์ วีเลิฟสบายใจดอทคอม หรือ ร้านสบายใจ จะทำการส่งสินค้าทุกวัน ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยเราจะยึดตามวันและเวลาที่ลูกค้าชำระเงินค่ะ หากผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่ร้านสบายใจเลือกใช้บริการนั้นยังไม่ปิดให้บริการ ร้านสบายใจจะทำการส่งสินค้าให้ภายในวันเดียวกัน โดยจะส่งสินค้าให้ในช่วงเย็นค่ะ สำหรับกำหนดการจัดส่งสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้อันเนื่องมาจากสาเหตุที่ไม่สามารถควบคุมได้นะค่ะ ทางเว็บไซต์ วีเลิฟสบายใจดอทคอม หรือร้านสบายใจ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงกำหนดการจัดส่งสินค้าดังกล่าวข้างต้นนะค่ะ
| # | ขนาด / น้ำหนัก | กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี | ต่างจังหวัด |
|---|---|---|---|
| 1 | ≤ 40 ซม. / ไม่เกิน 1,000 กรัม | 30 บาท | 70 บาท |
| 2 | ≤ 60 ซม. / ไม่เกิน 5,000 กรัม | 45 บาท | 100 บาท |
| 3 | ≤ 75 ซม. / ไม่เกิน 5,000 กรัม | 55 บาท | 120 บาท |
* ราคาดังกล่าวยังไม่ได้รวมค่ากล่องและค่าบริการอื่นๆ
** ราคาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ
*** หากคุณลูกค้าแจ้งคำความจำนงที่จะใช้บริการจากผู้ให้บริการใดบริการหนึ่ง แต่มีเหตุขัดข้องจนทำให้ไม่สามารถทำตามความต้องการของลูกค้าได้ เจ้าหน้าที่ร้านสบายใจจะแจ้งให้คุณลูกค้าทราบก่อนดำเนินการในขั้นตอนต่อไปค่ะ
| # | น้ำหนักตั้งแต่ (กรัม) | น้ำหนักไม่เกิน (กรัม) | ราคา (บาท) |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 | 200 | 22 |
| 2 | 200 | 500 | 28 |
| 3 | 500 | 1,000 | 38 |
| 4 | 1,000 | 2,000 | 58 |
| # | น้ำหนักตั้งแต่ (กรัม) | น้ำหนักไม่เกิน (กรัม) | ราคา (บาท) |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 | 20 | 32 |
| 2 | 20 | 100 | 37 |
| 3 | 100 | 250 | 42 |
| 4 | 250 | 500 | 52 |
| 5 | 500 | 1000 | 67 |
| 6 | 1000 | 1500 | 82 |
| 7 | 1500 | 2000 | 97 |
| 8 | 2000 | 2500 | 122 |
| 9 | 2500 | 3000 | 137 |
| 10 | 3000 | 3500 | 157 |
| 11 | 3500 | 4000 | 177 |
| 12 | 4000 | 4500 | 197 |
| 13 | 4500 | 5000 | 217 |
| 13 | 5000 | 5500 | 242 |
| 14 | 5500 | 6000 | 267 |
| 15 | 6000 | 6500 | 292 |
| 16 | 6500 | 7000 | 317 |
| 17 | 7000 | 7500 | 342 |
| 18 | 7500 | 8000 | 367 |
| 19 | 8000 | 8500 | 397 |
| 20 | 8500 | 9000 | 427 |
| 21 | 9000 | 9500 | 457 |
| 22 | 9500 | 10000 | 487 |
* ราคาดังกล่าวยังไม่ได้รวมค่ากล่องและค่าบริการอื่นๆ
** ราคาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ
*** หากคุณลูกค้าแจ้งคำความจำนงที่จะใช้บริการจากผู้ให้บริการใดบริการหนึ่ง แต่มีเหตุขัดข้องจนทำให้ไม่สามารถทำตามความต้องการของลูกค้าได้ เจ้าหน้าที่ร้านสบายใจจะแจ้งให้คุณลูกค้าทราบก่อนดำเนินการในขั้นตอนต่อไปค่ะ
